Справка для селлера

📋 Подписка — ежемесячный доступ к /lk: загрузки по лимиту SKU, аудит, маржа, дайджест по тарифу. Стандартные объёмы — 25 / 50 / 100 SKU.

📦 Индивидуальные условия — если товаров больше 100 или нужна нестандартная схема: бриф в боте → согласование объёма и условий → персональная ссылка /upload/{token} → сдача проекта. Без обязательной подписки.

После оплаты подписки — откройте /lk (email + пароль из письма или вход через бота). Excel и фото — в разделе «Материалы».

После согласования индивидуальных условий — не /lk, а персональный upload-линк из бота или сообщения оператора.

Сначала сами: бот @ZhivoyKrym_WB_bot, /lk и эта справка. Так меньше ожидания и правок «вручную в чате».

Без оператора (типичный путь подписки):

• скачать шаблон, загрузить Excel и фото в /lk/upload;
• выпустить токен WB (Контент + Цены) и сохранить в портале — не в Telegram;
• смотреть статус заливки в /lk;
• на Бизнес+ — план на сегодня и кнопка «Дайджест на сегодня» в боте;
• на SEO-тарифе — правки из отчёта через «Заказать правку» в Исправить (лимит 2 / 4 / 8 в месяц), а не «напишите поправьте всё».

Тариф без SEO, если тексты уже готовы в Excel — оператор почти не нужен: заливка идёт автоматом по шаблону.

Пишите @Paragraf_F, если:

• после /lk и этой справки всё равно не получается (ошибка, модерация WB, странный ответ API);
• товаров больше 100 SKU или нужна нестандартная схема;
• перенос карточек между кабинетами WB;
• не открывается оплата или доступ к /lk;
• поставки FBO / Postavka — отдельный запрос.

Не пишите оператору «куда нажать» для тарифов, лимитов SKU, токена и дайджеста — ответы на этой странице и в боте.

Коротко: Excel + токен в /lk → дайджест → справка. Оператор — затык после этого или нестандарт.

Раздел Отчёт в /lk — проверка вашего кабинета Wildberries: вердикт, KPI и что исправить.

Сразу под заголовком — блок Сводка: заказы/выкупы за день и за период, расход реклама·акции, кол-во отзывов.

1. Мы проверяем ваш кабинет Wildberries и пишем простыми словами — что исправить и куда нажать в ЛК WB.
2. Экспресс — быстро: вердикт и 3 главных дела на неделю.
3. Полный — подробнее: список правок и PDF-инструкция на 2 недели.
4. Нужен API-токен из шага 4 (достаточно права «Контент»).

Что значат цифры в отчёте:

• Товаров: Сколько товаров сейчас в вашем кабинете WB
• Ошибки WB: Ошибки Wildberries — карточку могут не показывать, пока не исправите
• Мало фото: Меньше 5 фото — покупатель реже кликает на товар
• Описание: Короткое описание — хуже видно в поиске WB

Нужен API-токен WB с правом «Контент» (шаг 4 в Загрузка). Полный отчёт — 2–3 мин; не закрывайте вкладку. Финансы 7д в отчёте и дайджесте — если в токене есть категория «Финансы».

Мы не сторона вашего договора с Wildberries (ООО «РВБ»). Сроки модерации и выплат зависят от WB — мы их не гарантируем.

Самообслуживание: @ZhivoyKrym_WB_bot, /lk, эта страница /help.

Личный вопрос после справки: @Paragraf_F

MAX: @id911008930113_1_bot · Канал: @vb_v_odin_klik

Скачайте шаблон Excel в /lk/upload. Для подписки объём считается по тарифу: до 25 / 50 / 100 SKU в месяц. В Excel одна строка = один товар, поэтому заполняйте столько строк, сколько карточек входит в ваш тариф. Фото называйте от артикула (237501_01.jpg, 237501_02.jpg и т.д.).

Правила для API-токена WB:
1. Выпускайте токен в ЛК WB → Настройки → Доступ к API.
2. Права нужны не только на чтение: включите Контент и Цены.
3. Токен «только Статистика» или «только чтение» для заливки не подойдёт.
4. Загружайте токен только в портал, не отправляйте его в Telegram.
5. После успешной заливки токен удаляется с сервера.

Подробнее про категорию WB, сколько строк за раз и разницу автозаливки и SEO — в блоках ниже на этой странице.

В шаблоне колонка «Категория WB» задаёт предмет карточки в Wildberries (внутри системы это subjectID). От предмета зависят обязательные характеристики и модерация.

Что можно указать в ячейке:

• Название — свечи, браслеты, ювелирные браслеты, корзинки.
• Число subjectID из ЛК WB — например 270 (свечи), 201 (браслеты), 2215 (корзинки), 870 (кашпо). ID смотрите при создании карточки: ЛК WB → Товары → предмет.
• Пусто — только если категория однозначно следует из названия/артикула; иначе заполните явно.

Как система заполняет характеристики:

• Свечи и браслеты — готовый профиль (цвет, НДС, ТН ВЭД, комплектация и т.д.).
• Другие категории — список полей берётся у WB по subjectID (схема категории), значения — из Excel: материал, страна, размеры, вес; цвет — из названия/артикула.

Чтобы карточка прошла модерацию: заполняйте материал, страну и габариты; не ставьте «свечи», если товар другой. Ошибка категории → чужие поля или отказ WB.

Те же правила — в блоке «Категория WB» на /lk/upload (подсказки к шаблону).

Здесь важно не путать одну отправку материалов и лимиты тарифа на месяц.

За одну заливку (один Excel + фото + отправка в портал):

• Пробная карточка 99 ₽ — 1 SKU (одна строка в Excel).
• Подписка — до 5 SKU за одну отправку (5 строк в Excel + фото только на эти артикулы). Больше — разбейте на несколько заливок: так реже лимит WB API (429).

В месяц по тарифу действуют два счётчика:

• SKU на пакет — сколько товаров ведём по подписке: 25 / 50 / 100.
• Заливок в месяц — сколько раз можно отправить материалы (Excel + фото): 5 / 10 / 20 на Старт / Бизнес / Про — по до 5 SKU за раз.

Пример. Тариф Старт (25 SKU, 5 заливок): пять раз по 5 строк в Excel — это 5 заливок и весь месячный пакет. Excel на 25 строк одним файлом не примем — разбейте на 5 файлов по 5 SKU.

Больше 100 SKU — не стандартная подписка, а индивидуальные условия через бота.

Лимит 5 SKU за отправку согласован с числом заливок в месяц (25÷5, 50÷10, 100÷20). На больших пачках WB отвечает 429 — дробление снижает риск; в дайджесте на Бизнес+ подскажем пачками (фото, ТН ВЭД).

Лимит WB API — на ваш токен. Если слать пачки подряд, приходит ошибка 429. Поэтому на подписке действуют суточные лимиты и пауза между заливками (проверяет система при старте заливки).

Параметр	Значение
За одну отправку	до 5 SKU (строк в Excel)
Рекомендуем в день	2 заливки · 10 SKU
Максимум в день	4 заливки · 20 SKU
Пауза между заливками	не меньше 30 мин (комфортно — 60 мин)
Одна пачка 5 SKU на сервере	обычно 15–25 мин (фото, цены, API)
После ошибки 429	подождите 15–30 мин, не жмите «Обновить» в /lk

Пример (тариф Про, 100 SKU / 20 заливок в месяц):

• 10 SKU за день — 2 заливки по 5 SKU (утро + после обеда, пауза ≥ 30 мин) → весь объём за ~10 рабочих дней.
• 20 SKU за день — 4 заливки (максимум суток) → за ~5 дней; только с паузами, без дайджест-live в тот же час.
• 20 заливок в месяц — это не «по одной в день»: можно чаще, пока не исчерпан суточный лимит.

Пробная карточка и разовый ЛК25 — другие правила. Ускорить стабильно больше 20 SKU/день — через индивидуальные условия или @Paragraf_F.

Линейки «Автозаливка» и «Заливка + SEO» отличаются не только ценой. Разное поведение при загрузке и при доработке карточек.

Что происходит автоматически

• Заливка в WB — после отправки Excel и фото в /lk/upload карточки создаются/обновляются через API (пока не исчерпан лимит заливок и SKU тарифа).
• Линейка без SEO (1 000 / 1 700 / 3 000 ₽/мес) — название и описание в карточке строго как в Excel, без доработки текстов.
• Линейка с SEO (3 500 / 5 750 / 9 000 ₽/мес) — при заливке для подходящих товаров (например, свечи) система может подставить SEO по шаблону в название и описание из данных Excel. Это часть автозаливки, не списывает месячный лимит правок ниже.

Что не на автомате — «SEO до N/мес»

На SEO-тарифах есть лимит ручных правок с оператором (не «N строк в Excel»):

• Старт · SEO — до 2 правок/мес
• Бизнес · SEO — до 4 правок/мес
• Про · SEO — до 8 правок/мес

Как это работает:

1. На главной /lk запустите «Полный отчёт (PDF)».
2. Откройте раздел «Оптимизация» — очередь задач (модерация, SEO, фото, ТН ВЭД).
3. У нужной карточки нажмите «Заказать правку» — заявка уходит оператору @Paragraf_F.
4. Каждая такая заявка списывает 1 из месячного лимита (2 / 4 / 8).

Фото для очереди — через автопакет на шаге 7 (не через счётчик SEO-правок). Тексты и спорные места модерации — через «Заказать правку» или напрямую оператору.

Коротко: заливка из Excel — автомат; «8 SEO/мес» на Про · SEO — это до 8 заявок на доработку из аудита, а не «8 карточек в Excel сами перепишутся».

Автозаливка (текст как в Excel):

Тариф	SKU/мес	Заливок/мес	Цена	Дайджест
Старт	25	5	1 000 ₽	—
Бизнес	50	10	1 700 ₽	да
Про	100	20	3 000 ₽	да

Заливка + SEO (шаблонный SEO при upload + правки из очереди):

Тариф	SKU/мес	Заливок/мес	Правок/мес	Цена
Старт · SEO	25	5	2	3 500 ₽
Бизнес · SEO	50	10	4	5 750 ₽
Про · SEO	100	20	8	9 000 ₽

Индивидуальные условия — объём свыше 100 SKU или нестандартная схема; цена и лимиты по согласованию.
Пробная карточка — 99 ₽, одна карточка без подписки.

Все тарифы на /pricing →

Подписка — 25/50/100 SKU · 1 000 / 1 700 / 3 000 ₽/мес.
Автозаливка + SEO — 3 500 / 5 750 / 9 000 ₽/мес.
Индивидуальные условия — для объёма свыше 100 SKU или нестандартной задачи; маршрут идёт через бот и персональный upload.
Пробная карточка — 99 ₽, если нужен вход без подписки.
Все тарифы →

Справочный шаблон для оператора по поставкам FBO — не ваша личная аналитика. Если нужна помощь с поставкой — напишите @Paragraf_F.